講到服務業,相信很多人都有經驗吧?小編依咪之前也做過餐飲的服務業,最讓人困擾的就是遇到奧客,真的讓人超級頭痛!那時候公司還要我們以客為尊,當下的我完全覺得內心根本被踐踏,每天都做到很厭世最討厭的事情就是上班,直到離職以後才覺得世界是美好的!
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今天就來跟大家分享「悲慘服務業的心聲」,裡面一定有你曾經遇過的窘境啊!

▼在書店工作的狼
客人:「你們有賣襪子嗎?」
狼店員:「不好意思,我們沒有賣喔!」
客人:「為什麼?」
狼店員:「痾....」
(因為我們這邊是書店啊!)
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▼還沒開店的狼店員
狼店員:「早安,我們還沒有營業喔!」
客人:「沒差!我很快只要兩分鐘就好了!」
客人的聲音:「這裡為什麼這麼暗阿」
狼店員:「(舔嘴唇)兩分鐘後回來」
(一大早就有獵物可以吃真棒!)
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▼客人的需求
客人:「你有幫我拆掉價格標籤吧?」
狼店員:「當然!我第一件事就是先幫您把標籤拿掉」
下一位客人:「你有幫我拿掉價格標籤嗎?」
狼店員:「有的!」
在下一位客人:「你有幫我拿掉...」
狼店員:「我每次都有!!!」 晚點想一想....我有拿掉嗎?
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▼迷失在譯本裡面
客人:「我想要一本旅遊書」 
狼店員:「這是剛進貨的,你可以參考一下!」
客人:「可是這是法文的欸」(指封面) 
狼店員:「不是的!這只是書名而已」
客人2:「怎麼樣?有找到嗎?」
客人:「找不到,他們只有法文的而已!」
客人2:「可是我們又不要法文的」
狼店員:(白眼)就說了這不是法文,只有書名而已好嗎!!
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▼當店員就一定要看書?
客人:「你有看過這本書嗎?」
狼店員:「沒有,這本應該是新書!還沒...」
客人:「你都不看書還來當店員喔?」
狼店員:(各種嘆氣)
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▼客人的問題千奇百怪
狼店員:「下一位,謝謝」
客人:「您好,我想找一本我在電視上看到的書,我不太記得書名,不過作者是史密斯,內容是在訴說...古希臘的樣子?」
狼店員:「不好意思,那本書已經停產,在1986年就停了!」
客人:「這樣你們跟其他書店有什麼不一樣,每個都說沒賣了!」「我可能之前有聽過吧...大約30?32年前!?」
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▼狼店員的果斷服務
狼店員:「請問要辦理支票還是存款呢?」
客人:「支票」
狼店員:「好的」(作業開始)
客人:「我剛剛有說支票嗎?我是要存款啦!」
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▼狼店員的訂位服務
客人:「我有訂位」
狼店員:「好的!請問貴姓?」
客人:「我是上禮拜訂位的那個」
狼店員:「沒問題,請問您貴姓?」
客人:「我好像是大概10月底的時候訂位的.....」
狼店員:「所以您貴姓?」
(根本聽不懂人話阿!!!)
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▼被客人生物分解
狼店員:「請問您需要袋子嗎?」
客人:「恩...一般來說我是不需要的,可是我今天還要去買別的東西~」
(於是客人就這樣滔滔不絕地講下去,都不知道怎麼結束這段對話...)
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▼狼店員的整理服務
上面是烹飪食譜書區,下面則是限制級書區,但偏偏還是有人亂放啊!
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▼客人的無理抱怨
客人:「天啊!你們的通道也太窄了吧!」「這本書有雜食認證嗎?」
「對親子不友善、店員不親切,空間又小,一星差評!」
(無限謾罵的客人真的超荒謬)
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▼汙損降價出售
偏偏有人硬要在店裡面吃東西把商品用髒!
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▼狼店員的權利
狼店員:「絲薇芙特先生,每次您來我們都會給您優惠折扣,有需要袋子嗎?可以免費贈送給您!總金額是22.45元」
客人:「我之前都有打折?太貴了吧!」
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▼傳統商店
客人:「不好意思,請問你們有賣酒嗎?」
狼店員:「現在目前只有3瓶,如果您想要更多的話可能要等下周進貨喔!」
客人:「好的」
客人:「那我還是上網訂好了,不然這麼多我可能拿不動!」
(那你來幹嘛?咬死你!)
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服務業真的是奧客超多,不管是任何職業都要互相尊重,雖然說你是客人但也不能欺負店員啊!人家也是很辛苦的工作,所以請好好的善待店員喔!

不知道各位還有遇過哪些奧客?歡迎來分享留言喔!

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關懷服務業,從很悲慘開始。
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15張心有戚戚焉的《悲慘服務業心聲》,這些情況都忍不住想白眼到外太空!

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